よくある質問 テレビ会議 よくある質問



更新日: Friday, 30th July, 2010 2:38

【テレビ会議 よくある質問】

番号 5590
概要 ある参加者が、突然、ログアウトしてしまうことが、しばしば、発生します。
詳細 タスクマネージャ 強制的にログアウトしてしまう人の PC は、ネットワークが遅いとか混雑していたり、CPU の処理能力がひくかったり別のソフトが稼働中だったりすることがないでしょうか?

T-Client の各端末は、接続確認のための ライブパケット (Live Packet) を、リレーサーバに、送信しています。

もし、この接続確認に失敗したら、リレーサーバはシステムの維持のため、その端末の接続を切断します。

対象となるパソコンの環境を、見直してください。具体的には、タスクマネージャを開いてみて、パフォーマンス タグの "CPU 使用率" が、90%で連続している場合、上記の症状が発生することがあります。また、ネットワークの状況もご確認ください。

なお、バージョン 1.0.25 以降は、"Forced Logout for Live Packet Timed Out After 60175 Millisec" [数字は、実際に切断するまでの時間です] のログを書き出します。

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